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Más allá del ruido: Cómo conectar con médicos y pacientes de forma efectiva

Publicado el 2025-02-17

En la industria farmacéutica, la comunicación con médicos y pacientes es clave para impulsar la educación médica y la adopción de tratamientos. Pero hay un problema: según datos de Veeva Pulse Fields Trends Report, el 65% de las interacciones con los HCP (profesionales de la salud) no están sincronizadas.

¿Por qué pasa esto? Porque ventas y marketing, aunque trabajan con el mismo objetivo, suelen operar en silos: usan diferentes plataformas, analizan métricas distintas y generan mensajes que a veces se contradicen o saturan a los médicos con información repetitiva. Hoy, el conocimiento médico se duplica cada 73 días y los HCP tienen menos tiempo, no basta con enviar más mensajes; hay que hacerlo mejor.

Sincronización: la clave para un marketing pharma más efectivo.

En McCann Health Sistemas Integrales, creemos que el éxito no está en la cantidad de interacciones, sino en su calidad y relevancia. Para lograrlo, integramos datos, creatividad y tecnología en una estrategia omnicanal que conecta con los HCP y pacientes de manera más inteligente.

Aquí te contamos cómo lo hacemos:

  1. Primero, entendemos el panorama con datos en tiempo real

Si los HCP son más selectivos con su tiempo, entonces cada interacción cuenta. Utilizamos herramientas de data intelligence para analizar patrones de consumo de contenido, intereses y preferencias de cada médico, asegurándonos de llegar con el mensaje adecuado, en el momento justo y por el canal correcto.

2. Personalizamos cada interacción en un ecosistema omnicanal

Ya no se trata de hacer campañas aisladas; creamos experiencias fluidas que combinan lo digital y lo presencial. Desde webinars interactivos y contenido médico en redes sociales hasta visitas personalizadas y formación en línea, diseñamos estrategias donde cada punto de contacto suma y refuerza el mensaje.

3. Creamos contenido con propósito: menos ruido, más valor

Los médicos están expuestos a una avalancha de información todos los días. Por eso, priorizamos contenido claro, relevante y útil, basado en evidencia científica y presentado de manera atractiva. Nuestra meta es que cada mensaje realmente aporte valor y no sea solo un impacto más en su bandeja de entrada.

¿Por qué esto es importante?

Cuando logramos sincronizar ventas y marketing, los beneficios son claros:
Más eficiencia para las marcas: menos esfuerzo desperdiciado en interacciones que no generan impacto.
Mejor experiencia para los HCP: reciben la información correcta en el momento adecuado, sin sentirse abrumados.
Mayor adopción de tratamientos: porque los médicos confían más en lo que les presentamos, y los pacientes reciben mejor atención.

La comunicación en pharma no puede seguir siendo un juego de volumen. Es hora de cambiar la estrategia y centrarnos en la precisión, la relevancia y la conexión real.

¿Quieres transformar la forma en que te comunicas con médicos y pacientes? Hablemos. En McCann Health Sistemas Integrales, tenemos la estrategia que necesitas.